Canal Ético
Cuando un trabajador, contratista, accionista, miembro de junta directiva o cualquier ciudadano/a conozca o sospeche sobre alguna situación que atente contra nuestro: i) Código de Ética y Conducta para trabajadores, ii) Código de Ética para contratistas, subcontratistas, aliados y otros Grupos de Interés, o iii) el Manual para la ejecución y funcionamiento del Programa de Cumplimiento, debe recurrir al canal de denuncia para que la situación sea analizada por el Oficial de Ética y Cumplimiento del Oleoducto de Colombia S.A.
ODC cuenta con el siguiente medio habilitado para recibir denuncias, dilemas éticos y/o consultas:
A través de este canal recibimos, de forma directa y completamente confidencial, todas las denuncias, las consultas y los dilemas éticos que estén influyendo negativamente o que pongan en riesgo el cumplimiento de nuestras normas y lineamientos relacionados con:
Es importante que utilice este medio adecuadamente, con integridad y respeto por las personas. Por esto lo invitamos a tener en cuenta estas recomendaciones al momento de registrar una denuncia, dilema ético y/o consulta:
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Veracidad
- Para que la situación que va a denunciar pueda ser atendida objetiva y eficientemente por el equipo de análisis del área de Cumplimiento, debe enumerar los hechos describiendo qué ocurrió, cómo, cuándo, dónde y quiénes están implicados, adjuntando los soportes en caso de tenerlos.
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Canal Adecuado
No debe utilizar los canales de denuncias para informar sobre quejas o sugerencias a los procesos. Para este fin, ODC cuenta con una línea de quejas y sugerencias que puede encontrar en participación ciudadana.
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Confidencialidad
- Sus denuncias serán tratadas bajo reserva y confidencialidad. Asimismo, se reitera la no tolerancia frente a personas que adopten, fomenten o toleren conductas de retaliación o represalia en contra de reportantes de buena fe.
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Seguimiento
- Una vez sea radicada su denuncia, se le asignará un número consecutivo con el cual usted podrá ampliar información y hacerle seguimiento. De esta manera, no es necesario que radique una nueva denuncia.